晋中市不动产登记交易服务中心 开展“上门服务年”专项活动
为进一步优化营商环境,全面贯彻落实部省关于不动产登记队伍作风常态化建设要求,坚定践行“三服务”理念,持续提升便民利企服务水平。近日,晋中市不动产登记交易服务中心先后深入市城区房产中介机构贝壳交易中心、经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司、晋华片区万达广场项目部等服务单位,拉开了“上门服务年”专项活动的序幕。
中心工作人员在贝壳交易中心上门服务
在贝壳交易中心,大家就如何帮助中介机构走出困境,并进一步提高不动产登记效率和提升服务质量等方面进行了深入探讨。重点对“互联网+不动产登记”进行了推广和宣传,详细讲解了《山西省“互联网+不动产登记”个人操作指南》,指导中介机构在引导交易双方使用“三晋通”APP完成存量房的转移登记操作中需要注意的事项,进一步方便企业和办事群众,助力房地产交易市场健康发展。
中心工作人员在经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司上门服务
在经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司,市不动产登记中心把服务阵地从政务大厅转移到车间、厂房。工作人员耐心倾听企业心声,针对该企业申请办理的100余套厂房变更登记中遇到的问题进行了分类梳理,现场逐项答疑解惑,针对堵点、难点问题建立问题台账,限定办理时限,制定解决措施,逐一对账销号。同时,安排专人对接企业需求,开展“一对一”的帮办服务,全方位、全流程跟踪服务,进一步提升服务企业水平。
中心工作人员在晋华片区万达广场项目部上门服务
在晋华片区万达广场项目部,市不动产登记中心工作人员从企业在办理不动产登记业务时的办理流程、窗口人员的服务态度、业务能力、办事效率、一次性告知、廉洁自律等方面进行了重点走访了解,收集意见建议,改进工作作风。期间,企业对晋华片区万达广场项目在办理抵押登记业务过程中以企业需求为出发点,提前介入、专题研判、上门服务、开通绿色通道、快速办结等一系列为企业发展赋能助力的精准服务举措给予了充分肯定。
中心负责人表示,下一步市不动产登记中心将继续问需于企,问计于民,进一步简化办理流程,改进工作作风,提升服务效能,优化营商环境,为企业群众提供高质高效、暖心舒心的不动产登记服务。(施欢妍 供稿)