调研组指出，一是窗口工作是服务人民群众的第一线，只有微笑服务、细致服务、耐心服务才能赢得人民群众的认可。二是新的一年里，全体人员要继续保持饱满的热情，继续转观念、转作风、优环境、优服务，进一步擦亮自然资源政务服务金字招牌。三是要对标对表全市优化营商环境要求，切实加强作风建设，聚焦为企业和群众提供便捷高效的政务服务这一中心任务，精简优化审批服务流程，纵深推进“一网通办”“最多跑一次”等便民利企举措落地落实，以高质高效的自然资源政务服务新成效，为我市优化营商环境贡献自然资源力量。

期间，调研组每到一处都与职工们亲切交谈，询问工作生活情况，送上节日祝福，并对他们在过去一年里的辛勤付出表示衷心感谢，鼓励大家在新的一年里再接再厉、再创佳绩。